Online afsprakensysteem voor gemeentes
Gratis abonnementen zijn blijvend gratis.
Gemeentelijke afspraken en diensten overzichtelijk plannen
Met dit afsprakensysteem voor gemeentes beheert u balieafspraken, reserveringen van publieke ruimtes, aanvragen, spreekuren en inschrijvingen voor lokale evenementen vanuit één centrale omgeving.
Synchroniseer reserveringen met agenda’s van medewerkers, verstuur automatische bevestigingen en herinneringen en laat inwoners zelf een afspraak boeken zonder extra handmatig werk voor uw team.
Een gebruiksgericht abonnement dat eenvoudig meegroeit met de vraag naar gemeentelijke dienstverlening, bijeenkomsten en publieke afspraken.
“Ik heb enkele jaren doorgebracht met het gebruik van een dure online planner die constante aandacht vereiste. Ik heb talloze uren besteed aan het verkennen van potentiële nieuwe online planners die nooit helemaal deden wat ik wilde.
Toen ik op SuperSaaS stuitte, kon ik het niet geloven! In 10 minuten had ik het opgezet en ben er sindsdien enthousiast over. Mijn klanten vinden het ongelooflijk gemakkelijk te gebruiken. Ik kan het niet genoeg aanbevelen.”
Waarom gemeentes inwoners steeds vaker online laten boeken
Laat inwoners 24/7 gemeentelijke afspraken boeken
Met een afsprakensysteem voor gemeentes kunnen inwoners op elk moment afspraken maken voor gemeentelijke diensten, publieke ruimtes of lokale bijeenkomsten. Dat verlaagt de druk op uw team en maakt de dienstverlening toegankelijker.
- Meer gemak voor inwoners: laat bezoekers zelf afspraken boeken, verplaatsen of annuleren op momenten die voor hen uitkomen.
- Minder no-shows: verstuur automatisch afspraakbevestigingen en herinneringen voor balieafspraken, bijeenkomsten en evenementen.
- Capaciteitsbeheer: stel limieten in voor publieksmomenten, bijeenkomsten en spreekuren zodat alles beheersbaar blijft.
- Flexibele planning: combineer individuele afspraken en groepsinschrijvingen in één flexibel reserveringssysteem.
Houd publieke dienstverlening en lokale evenementen beter georganiseerd
SuperSaaS helpt uw team om afspraken, bijeenkomsten en reserveringen centraal te beheren, terwijl inwoners sneller duidelijkheid krijgen over beschikbaarheid en deelname.
- Onbeperkte agenda’s: voeg zonder extra kosten meerdere agenda’s toe voor loketten, vergaderruimtes, spreekuren of lokale evenementen. De prijs is enkel afhankelijk van het aantal boekingen.
- Inzicht in opkomst: bekijk hoeveel inwoners of deelnemers u kunt verwachten en exporteer gegevens voor interne analyse of presentielijsten.
- Virtuele afspraken: verstuur automatisch links voor Google Meet of Zoom bij online spreekuren of digitale bewonerssessies via videovergaderen.
- Reserveren van ruimtes: beheer afspraken en publieke ruimteboekingen vanuit hetzelfde account.
Praktisch voor privacy, opvolging en gemeentelijke processen
Het systeem is geschikt voor publieke organisaties die zorgvuldig willen omgaan met persoonsgegevens en tegelijk hun afsprakenproces willen vereenvoudigen.
- Formulieren op maat: verzamel precies de informatie die nodig is voor aanvragen, meldingen of afspraken via aanpasbare formulieren.
- AVG en toegangsbeheer: beheer gegevens veilig met toegangsbeheer en software die volledig conform alle AVG-regelgeving voor gegevensbescherming en privacy is.
- Betrokkenheid achteraf: verstuur automatisch bedankjes, enquêtes of aanvullende informatie na bijeenkomsten.
- Annuleringsbeleid: geef inwoners duidelijke regels mee via uw annuleringsbeleid.
De mogelijkheden van ons afsprakensysteem voor gemeentes
Zelf afspraken laten boeken
Laat inwoners zelf afspraken, inschrijvingen en reserveringen boeken of wijzigen binnen de regels die u instelt.
Past zich aan uw organisatie aan
Geschikt voor gemeentelijke loketten, publieke ruimtes, bewonersbijeenkomsten, aanvragen en andere vormen van publieke dienstverlening.
Aanpasbaar uiterlijk en formulieren
Pas formulieren volledig aan en vraag precies de gegevens uit die u nodig heeft voor een afspraak, melding of aanvraag.
Voeg toe aan uw website
Integreer de boekingspagina op uw website en koppel met agenda’s en andere tools die uw organisatie al gebruikt.
Automatisch bevestigen en herinneren
Verstuur automatische bevestigingen, herinneringen en wijzigingsmeldingen per e-mail of sms.
Uw bedrijf, uw regels
Bepaal regels voor capaciteit, tijdslots, annuleringen, doorlooptijden en wie zich voor welke dienst mag inschrijven.
Diverse betalingsmogelijkheden
Gebruik online betalingen wanneer dat relevant is voor servicekosten of reserveringen van gemeentelijke faciliteiten.
Koppel met andere agenda’s
Synchroniseer agenda’s van medewerkers en combineer beschikbaarheid van ruimtes of middelen wanneer dat nodig is.
Alles is aan te passen
Stel verschillende afspraakduur in, voeg buffertijd toe en maak aparte agenda’s voor loketten, bijeenkomsten of spreekuren.
Gebruikersgroepen
Geef medewerkers of afdelingen eigen rechten en toegang tot alleen de agenda’s die voor hen relevant zijn.
Rapportages en analyse
Bekijk rapportages over boekingen, opkomst en belasting van diensten en exporteer gegevens voor interne analyse.
Veiligheid & betrouwbaarheid
Werk met veilige software en rechtenbeheer die passen bij professioneel en privacybewust gemeentelijk gebruik.
Voeg online boeking eenvoudig toe aan uw website
Koppel gemeentelijke planning aan uw bestaande systemen
SuperSaaS werkt samen met agenda’s, formulieren en communicatiemiddelen zodat afspraken en publieke dienstverlening beter op elkaar aansluiten.
Microsoft 365 Agenda
Zoom
WordPress
Instagram
MessageBird
Dropbox
Mollie
Stripe
Dit is wat onze klanten van ons vinden
- Provincieraden
- Gemeenteraden
- Dorpraden
- Buurtwerk
- Buurtraden
- Regionale raden
- Stedelijke raden
- en meer…
De ervaring van een vaste klant
Kate Dahl is een Amerikaanse carrièrecoach in Denemarken. Ze helpt mensen die op zoek zijn naar een nieuwe uitdaging. Kate maakt sinds 2020 gebruik van SuperSaaS om online afspraken in te plannen.
Lees Kate’s verhaalVeelgestelde vragen
De antwoorden waarvan u niet wist dat u ze nodig had
Algemene vragen
Wat onderscheidt SuperSaaS van de concurrentie?
SuperSaaS biedt meer functionaliteit dan andere systemen voor afsprakenplanning, dankzij de voortdurende verbeteringen die we de afgelopen 15 jaar hebben doorgevoerd op basis van feedback van klanten.
Dit zorgt ervoor dat het meestal aansluit op uw huidige workflow, in plaats van dat u uw bedrijfsproces hoeft aan te passen aan het systeem.
Uit een vergelijking met het bekende alternatief Calendly blijkt bijvoorbeeld dat Calendly vooral inzet op eenvoudig en snel plannen van afspraken, terwijl SuperSaaS meer nadruk legt op flexibiliteit en maatwerk (instelbare regels, uiterlijk en workflows).
Ons grote bereik betekent ook dat we onze kosten over een groot aantal klanten kunnen spreiden, wat resulteert in een betere prijs.
Moet ik mijn eigen website hebben?
SuperSaaS is naadloos te integreren in iedere site, maar als u (nog) geen website hebt kunt u ook direct de link naar een SuperSaaS agenda gebruiken. Deze kunt u dan aan uw e-mailhandtekening toevoegen, delen via WhatsApp, of op uw Facebook of Instagram-pagina zetten.Hebben jullie een mobiele app?
Wanneer u (of uw klanten) een agenda bezoekt met een mobiel apparaat, zoals een iPhone of Android, toont het systeem automatisch een versie die is geoptimaliseerd voor mobiele apparaten.
U kunt op het startscherm van een iPad of iPhone ook een icoontje naar uw agenda zetten. Zo ziet het eruit als een app, maar u hoeft niet naar de App Store te gaan om deze te downloaden. Zie mobiele apparaten voor meer informatie.
Kan ik SuperSaaS koppelen met andere agenda’s?
U kunt de beschikbaarheid van uw SuperSaaS-agenda laten afhangen van uw Google- of Outlook-agenda. SuperSaaS haalt alleen gegevens over uw beschikbaarheid op, wij downloaden geen afspraken.
Op deze manier kunt u gebruikers toestaan een afspraak te plannen in uw persoonlijke agenda, zonder dat die persoon toegang heeft tot andere gegevens in uw agenda.
Abonnementen en facturering
Is de gratis versie echt gratis?
SuperSaaS is volledig gratis te gebruiken en vereist hiervoor geen creditcardgegevens. De gratis versie heeft enkele beperkingen, waaronder een limiet van 50 afspraken en advertenties op de agendapagina.Details zijn te vinden bij onze prijzen. De gratis versie is blijvend beschikbaar voor privé- en niet-commercieel gebruik.
Kan ik overstappen naar een groter of kleiner abonnement?
U kunt op elk moment upgraden of downgraden, toekomstige betalingen worden automatisch aangepast. Als u het systeem een tijdje niet nodig heeft, kunt u zelfs terugschakelen naar de gratis versie en later een nieuw abonnement opstarten. Seizoensgebonden bedrijven hoeven zich dus alleen te abonneren tijdens het hoogseizoen.Wat gebeurt er als ik mijn boekingslimiet overschrijd?
Als u het maximale aantal toegestane afspraken bij uw abonnement overschrijdt, zal het systeem u hiervan per e-mail op de hoogte stellen. U heeft dan drie dagen de tijd om het account te upgraden of het aantal afspraken te verminderen (stuur ons gerust een e-mail als u meer tijd nodig heeft).
We zullen uw toekomstige afspraken nooit verwijderen. Als u na drie dagen nog steeds uw limiet overschrijdt, accepteert het systeem geen nieuwe afspraken meer totdat de situatie is verholpen. Alle overige functionaliteit blijft ongewijzigd. U en uw gebruikers kunnen dus nog steeds afspraken bekijken en bestaande afspraken wijzigen.
Brengt u kosten in rekening als gebruikers betalen bij een afspraak?
Als u wilt dat klanten vooraf betalen voor afspraken, kunt u gebruik maken van het geïntegreerde online betalingssysteem. U kunt kiezen uit verschillende betaalproviders, zoals PayPal of Mollie of zelfs een combinatie van meerdere aanbieders tegelijk. Ze sturen betalingen rechtstreeks naar uw bankrekening, waarvan zij de kosten voor hun service vanaf trekken. Het geld gaat niet via SuperSaaS; wij rekenen hiervoor geen kosten.
Het is ook mogelijk om het ingebouwde kredietsysteem te gebruiken, waarbij klanten vooraf krediet kopen die ze vervolgens gebruiken om afspraken te boeken.
Meer informatie is te vinden in onze documentatie.
De voordelen voor uw gemeente
Verhoogde efficiëntie
Automatiseer afspraken, bevestigingen en inschrijvingen zodat uw team minder tijd kwijt is aan handmatig plannen.
Betere service
Inwoners kunnen op elk moment zelf een afspraak of inschrijving regelen, wat de toegankelijkheid van de dienstverlening vergroot.
Minder no-shows
Automatische herinneringen per e-mail of sms verminderen het aantal vergeten of gemiste afspraken aanzienlijk.