ALGEMENE VOORWAARDEN

Algemene voorwaarden
Voorlichting COC Midden-Nederland

Voorlichting aanvragen

Zodra je een voorlichting aanvraagt, gaan wij op zoek naar beschikbare vrijwilligers om deze te verzorgen. Zodra er beschikbare voorlichters zijn gevonden, krijg je een bevestiging per email; ongeveer een week van te voren.

Mocht je speciale verzoeken hebben dan kan je deze per mail aan ons stellen via planning@cocmiddennederland.nl. We zullen proberen om aan de specifieke wensen tegemoet te komen, maar aangezien we werken met vrijwilligers is dit helaas niet altijd mogelijk. 

Meestal vindt de voorlichting plaats op het aangevraagde moment. Soms is het echter niet mogelijk om beschikbare vrijwilligers te vinden; met name in drukke perioden. Wij stellen je hiervan op de hoogte en zoeken samen naar een alternatieve datum/oplossing. 

Voorlichting wijzigen

Nadat je bij ons een aanvraag hebt ingediend en de email bevestiging van het planningsteam krijgt, is deze in principe definitief. Wijzigen van de datum of het tijdstip van een voorlichting kan dan alleen in overleg met ons. Hiervoor kan je contact met ons opnemen via planning@cocmiddennederland.nl

Voorlichting annuleren

Voor het annuleren van een bevestigde voorlichting kan je contact opnemen met planning@cocmiddennederland.nl

Het annuleren van een voorlichting kan kosteloos tot 48 uur van tevoren. Voor annuleren binnen 48 uur brengen wij kosten in rekening. 

Kosten

De kosten voor een voorlichting zijn afhankelijk van de lengte van de voorlichting (bv. enkel- of dubbel-uur), het type voorlichting (bv. voorlichting op middelbare school of overige instelling) en de specifieke subsidie-afspraken die wij met je gemeente hebben gemaakt. Op cocmiddennederland.nl/voorlichting vind je de actuele prijzen. 

Naast kosten voor de voorlichting brengen wij ook administratiekosten (€2.50 per factuur) en reiskosten in rekening.

Betaling

In de maand na het verzorgen van de voorlichtingen ontvang je per email een factuur. We verzoeken je vriendelijk om deze factuur binnen 30 dagen te voldoen. 

Je kunt deze factuur voldoen door het bedrag over te maken op IBAN nummer NL38INGB0000578523 ten name van COC Midden-Nederland. Wij verzoeken je vriendelijk om het factuurnummer te vermelden.

Mocht de factuur niet binnen 30 dagen voldaan zijn, dan ontvang je een herinnering. Voor het verzenden van herinneringen zijn wij genoodzaakt extra administratiekosten in rekening te brengen