De flexibele online afsprakensoftware voor spa & wellness
Gratis abonnementen zijn blijvend gratis.
Afspraakplanning gemakkelijk en ontspannen gemaakt
Beheer efficiënt boekingen voor massages, gezichtsbehandelingen of lichaamsbehandelingen. Pas het serviceaanbod aan, beheer de roosters van therapeuten en organiseer speciale wellness-evenementen of -pakketten.
Synchroniseer automatisch roosters met jouw persoonlijke agenda-app of die van uw personeel. Bied een betalingsmogelijkheid vooraf en gebruik sms of e-mail voor afspraakbevestigingen en herinneringen.
Eenvoudig, op gebruik gebaseerd abonnement dat mee kan groeien met de grootte van uw bedrijf.
De mogelijkheden van ons afspraak- en reserveringssysteem voor spa & wellness
Laat ze zelf boeken
Laat klanten zelf boekingen maken en, indien gewenst, ook annuleren of verzetten
Past zich aan uw organisatie aan
Alles wat u nodig heeft voor spa & wellness zoals het aanbieden van herhalende boekingen voor uw vaste klanten
Aanpasbaar uiterlijk en formulieren
Pas de layout volledig aan en vraag specifieke informatie die u nodig hebt als onderdeel van een reservering, zoals behandelingsvoorkeuren of medische details
Voeg toe aan uw website
Voeg een boekingsknop toe aan uw website, e-mailhandtekening, Instagram en meer
Automatisch bevestigen en herinneren
Zorg dat afspraken en wijzigingen per e-mail bevestigd worden. Herinneringen per e-mail of sms voorkomen “no-shows”
Uw bedrijf, uw regels
Het systeem is flexibel genoeg om zich aan uw bedrijfsproces aan te passen, in plaats van andersom
Diverse betalingsmogelijkheden
Laat klanten vooraf betalen, tijdens het boeken, of stuur een factuur achteraf
Koppel met andere agenda’s
Synchroniseer met uw Google of Outlook Agenda om dubbele afspraken te voorkomen
Alles is aan te passen
Zet klanten op een wachtlijst, stel een buffertijd in, maak herhaalafspraken, etc.
Gebruikersgroepen
Medewerkers kunnen een aparte login krijgen en gebruikers kunnen ingedeeld worden in groepen met verschillende toegang en prijzen
Rapportages en analyse
Krijg inzicht in uw boekingen of exporteer ze naar een ander programma, zoals Excel
Veiligheid & betrouwbaarheid
Uw gegevens zijn veilig opgeslagen en voldoen aan de AVG-wetgeving, de service is 24/7 beschikbaar
Waarom veel spa- en wellness resorts online reserveren aanbieden aan leden
Jouw klanten boeken 24/7 online
Met online boekingssoftware kunnen klanten (of niet-leden) eenvoudig online en op elk moment reserveringen maken voor behandelingen, massages of wellness-sessies. Automatisering bespaart u niet alleen tijd, maar voorkomt ook ongebruikte tijdslots en biedt extra service aan klanten.
- Agenda’s combineren: deze functie is perfect voor het boeken van behandelingen waar zowel een ruimte als een therapeut voor nodig is.
- Pakketten: laat klanten eenvoudig spa pakketten, behandelingen of andere wellness-ervaringen aan hun reservering toevoegen.
- Terugkerende boekingen: gebruik het systeem voor eenmalige reserveringen of voor terugkerende afspraken.
Diverse commerciële mogelijkheden voor jouw spa- en wellnessresort
Laat het systeem de betaling vooraf regelen en ontdek nieuwe commerciële mogelijkheden.
- Flexibele betalingen: bied betaling bij boeking of verkoop credits. Het is ook mogelijk om achteraf automatisch een factuur te sturen via uw eigen betalingsprovider.
- Prijsregels: verhoog uw omzet door uw eigen prijsregels te maken, bijvoorbeeld een prijsstijging van 20% in het weekend.
- Promoties: trek nieuwe klanten aan door uw eigen verkoopcoupons en promotieaanbiedingen te maken (bijv. “Eerste massage gratis” of “Boek 5 behandelingen, krijg er 1 gratis”).
Geoptimaliseerd voor spa- en wellness reserveringen
Veel van onze klanten runnen ook een spa- of wellnessresort. Op basis van hun feedback hebben we in de loop der jaren functies geoptimaliseerd en toegevoegd, zodat het systeem nu alle planningsbehoeften van uw bedrijf dekt.
- Onbeperkt: er is geen limiet aan het aantal medewerkers, diensten of behandelkamers dat u zonder extra kosten kunt toevoegen.
- Annuleringsbeleid: laat klanten annuleren of verzetten tot een bepaald tijdstip. Verminder ongewenste annuleringen door klanten om een bevestigingsvergoeding te vragen tijdens het maken van een afspraak.
- Direct boeken: gebruik QR-codes in uw spa voor reserveringen ter plekke.
- Evenementen: gebruik SuperSaaS ook als registratiesysteem wanneer u evenementen of retraites organiseert in uw resort.
Voeg online boeking eenvoudig toe aan uw website
Neem het niet van ons aan,
hoor het van onze klanten
- Dagspa’s
- Resortspa’s
- Wellnessretraites
- Holistische gezondheidscentra
- Ayurvedische spa’s
- Wellnessresorts
- Medische spa’s
- en meer…
De ervaring van een vaste klant
Kate Dahl is een Amerikaanse carrièrecoach in Denemarken. Ze helpt mensen die op zoek zijn naar een nieuwe uitdaging. Kate maakt sinds 2020 gebruik van SuperSaaS om online afspraken in te plannen.
Lees Kate’s verhaalIntegreer uw agenda met uw favoriete apps en diensten
Ook zonder programmeerervaring kunt u gemakkelijk SuperSaaS integreren met uw bestaande apps en diensten
Microsoft 365 Agenda
Zoom
WordPress
Instagram
MessageBird
Dropbox
Mollie
Stripe
De voordelen voor uw bedrijf
Verhoogde efficiëntie
Door het boekingsproces te automatiseren wordt er tijd en geld bespaard en wordt het aantal menselijke fouten, zoals dubbele boekingen, verminderd.
Betere service
Het rechtstreeks boeken van afspraken op elk moment voorkomt een hoop communicatie over en weer. Self-service heeft doorgaans de voorkeur van klanten in de digitale wereld van vandaag.
Minder no-shows
Automatische herinneringen via e-mail of sms verminderen het aantal vergeten of gemiste afspraken aanzienlijk en zorgen ervoor dat uw bedrijf op maximale capaciteit draait.
Veelgestelde vragen
De antwoorden waarvan u niet wist dat u ze nodig had
Algemene vragen
Wat onderscheidt SuperSaaS van de concurrentie?
SuperSaaS biedt meer functionaliteit dan andere systemen voor afsprakenplanning, dankzij de voortdurende verbeteringen die we de afgelopen 15 jaar hebben doorgevoerd op basis van feedback van klanten.Dit zorgt ervoor dat het meestal aansluit op uw huidige workflow, in plaats van dat u uw bedrijfsproces hoeft aan te passen aan het systeem.
Ons grote bereik betekent ook dat we onze kosten over een groot aantal klanten kunnen spreiden, wat resulteert in een betere prijs.
Moet ik mijn eigen website hebben?
SuperSaaS is naadloos te integreren in iedere site, maar als u (nog) geen website hebt kunt u ook direct de link naar een SuperSaaS agenda gebruiken. Deze kunt u dan aan uw e-mailhandtekening toevoegen, delen via WhatsApp, of op uw Facebook of Instagram-pagina zetten.Hebben jullie een mobiele app?
Wanneer u (of uw klanten) een agenda bezoekt met een mobiel apparaat, zoals een iPhone of Android, toont het systeem automatisch een versie die is geoptimaliseerd voor mobiele apparaten.
U kunt op het startscherm van een iPad of iPhone ook een icoontje naar uw agenda zetten. Zo ziet het eruit als een app, maar u hoeft niet naar de App Store te gaan om deze te downloaden. Zie mobiele apparaten voor meer informatie.
Kan ik SuperSaaS koppelen met andere agenda’s?
U kunt de beschikbaarheid van uw SuperSaaS-agenda laten afhangen van uw Google- of Outlook-agenda. SuperSaaS haalt alleen gegevens over uw beschikbaarheid op, wij downloaden geen afspraken.
Op deze manier kunt u gebruikers toestaan een afspraak te plannen in uw persoonlijke agenda, zonder dat die persoon toegang heeft tot andere gegevens in uw agenda.
Abonnementen en facturering
Is de gratis versie echt gratis?
SuperSaaS is volledig gratis te gebruiken en vereist hiervoor geen creditcardgegevens. De gratis versie heeft enkele beperkingen, waaronder een limiet van 50 afspraken en advertenties op de agendapagina.Details zijn te vinden bij onze prijzen. De gratis versie is blijvend beschikbaar voor privé- en niet-commercieel gebruik.
Kan ik overstappen naar een groter of kleiner abonnement?
U kunt op elk moment upgraden of downgraden, toekomstige betalingen worden automatisch aangepast. Als u het systeem een tijdje niet nodig heeft, kunt u zelfs terugschakelen naar de gratis versie en later een nieuw abonnement opstarten. Seizoensgebonden bedrijven hoeven zich dus alleen te abonneren tijdens het hoogseizoen.Wat gebeurt er als ik mijn boekingslimiet overschrijd?
Als u het maximale aantal toegestane afspraken bij uw abonnement overschrijdt, zal het systeem u hiervan per e-mail op de hoogte stellen. U heeft dan drie dagen de tijd om het account te upgraden of het aantal afspraken te verminderen (stuur ons gerust een e-mail als u meer tijd nodig heeft).
We zullen uw toekomstige afspraken nooit verwijderen. Als u na drie dagen nog steeds uw limiet overschrijdt, accepteert het systeem geen nieuwe afspraken meer totdat de situatie is verholpen. Alle overige functionaliteit blijft ongewijzigd. U en uw gebruikers kunnen dus nog steeds afspraken bekijken en bestaande afspraken wijzigen.
Brengt u kosten in rekening als gebruikers betalen bij een afspraak?
Als u wilt dat klanten vooraf betalen voor afspraken, kunt u gebruik maken van het geïntegreerde online betalingssysteem. U kunt kiezen uit verschillende betaalproviders, zoals PayPal of Mollie of zelfs een combinatie van meerdere aanbieders tegelijk. Ze sturen betalingen rechtstreeks naar uw bankrekening, waarvan zij de kosten voor hun service vanaf trekken. Het geld gaat niet via SuperSaaS; wij rekenen hiervoor geen kosten.
Het is ook mogelijk om het ingebouwde kredietsysteem te gebruiken, waarbij klanten vooraf krediet kopen die ze vervolgens gebruiken om afspraken te boeken.
Meer informatie is te vinden in onze documentatie.