Voordelen
Veilig, informatief en efficiënt: ontdek de voordelen van toegangsbeheer
- Veilig: beperk de toegang tot bepaalde informatie en features, zodat alleen bevoegde gebruikers gevoelige gegevens kunnen bekijken of wijzigen
- Herleidbaar: zie wie een afspraak heeft gemaakt of verwijderd, en op welk moment, om bij misverstanden te achterhalen wat er precies is gebeurd
- Efficiënt: vereenvoudig administratieve taken en verminder menselijke fouten door het toegangsbeheer te stroomlijnen met gebruikersgroepen
- Klantgericht: geef teamleden de mogelijkheid om te handelen namens een klant zodat ze afspraken kunnen inplannen die telefonisch of per mail binnenkomen
Enkele mogelijkheden
Specificeer wie uw agenda kan gebruiken, welke informatie ze kunnen zien en wat ze kunnen aanpassen
- Toegangsrechten: geef iedereen met de link naar de agenda toegang om een boeking te maken of vereis dat ze eerst een account bij u aanmaken voordat ze een boeking toevoegen
- Afspraken aanpassen: specificeer wat gebruikers en teamleden kunnen doen (bijv. reserveringen aanmaken, aanpassen of verwijderen)
- Gebruikersaccounts: laat alleen gebruikers met het juiste wachtwoord, specifiek e-maildomein of IP-adres zich registreren als gebruiker, of selecteer gebruikers handmatig dan wel via een interface met uw server
- Gebruikersgroepen: voeg gebruikersgroepen toe om te bepalen welke agenda’s toegankelijk zijn voor welke gebruikers
- Interne opmerkingen: een supervisor-veld kan alleen door bevoegde gebruikers worden bekeken en bewerkt
- Blokkeer notoire gebruikers: blokkeer gebruikers wanneer u misbruik ontdekt en draai dit zo nodig ook weer terug
Toegangsbeheer configureren
U bepaalt of uw bedrijf zeer geavanceerde of beperkte toegangscontrole nodig heeft
- Bepaal wat gebruikers mogen doen: begin met het definiëren van de benodigde toegangs- en bewerkingsrechten voor gebruikers en superusers en maak gebruikersgroepen aan
- Wijs gebruikers een rol toe of plaats ze in een groep: bepaal wie van uw team superusers met aanvullende bevoegdheden zijn en wie in welke gebruikersgroepen thuishoren
- Test uw instellingen: test uw agenda vanuit het perspectief van uw gebruikers en controleer of alles naar verwachting werkt
- Informeer uw team: zorg dat uw team op de hoogte is van de nieuwe toegangsrechten zodat uw agendabeheer op rolletjes verloopt